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冲破疫情 上海恒隆广场创新思维 缔造全方位购物体验

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精彩看点:

(2020年4月30日,上海)自新冠肺炎疫情发生以来,坚守行业领导地位的恒隆地产以践行社会责任为己任,先后通过拨款一千万元成立“恒隆抗疫基金”、为内地商场租户提供三星期租金...

(2020年4月30日,上海)自新冠肺炎疫情发生以来,坚守行业领导地位的恒隆地产以践行社会责任为己任,先后通过拨款一千万元成立“恒隆抗疫基金”、为内地商场租户提供三星期租金减半优惠、向雷神山医院捐款六百万元、并通过“恒隆抗疫基金”拨款,向内地及香港八个城市的社区层面支援抗疫的一系列举措,以正能量传递企业“温度”。

作为恒隆地产旗下的奢侈品地标上海恒隆广场,不仅同样心系疫情,并贯彻“以客为尊”的理念,积极利用社交平台,为顾客贴心打造多元化的服务与选择,将线下的高品质购物体验延续至“云上”,在特殊时期不断拉近与顾客的距离。

洞察趋势,率先创立Vlog频道Channel 66

自去年“HOME TO LUXURY”盛装派对以来,恒隆广场积极与KOL、KOC建立深度合作,通过探店形式为顾客推荐前沿时尚产品。今年三月份开始,恒隆广场以短视频(Vlog)作为进驻小红书的内容策略的一部分,针对热衷奢侈品消费的年轻受众,以精心策划的选题、高品质的内容推出了线上时尚Vlog频道——Channel 66,让消费者安坐家中也可以获得直观及亲切的购物体验,赢得大批线上消费者的关注。

冲破疫情 上海恒隆广场创新思维 缔造全方位购物体验

上海恒隆广场率先创立小红书Vlog频道Channel 66,以精心策划的选题、高品质的内容打造更加直观亲切的购物体验

Channel 66由团队精心策划选题并与租户沟通选品,合作推出潮流时尚的主题,并由专为“恒隆会”高端会员服务的“贵宾体验专员”(以下简称MES)团队出镜,将其专业时尚知识融入产品推荐中,为顾客奉上前沿潮流资讯,将恒隆广场的高品质服务延伸至线上,让广大消费者感受 “恒隆会”会员的独家体验。同时该栏目也得到众多品牌,如Celine、Chaumet、Fendi的倾力支持与参与,成为恒隆广场与租户联动的崭新方式,进一步深化合作与双赢。目前Channel 66已上线六期,并顺势推出产品预留等服务,成功将线上粉丝转换为线下客流。

[责任编辑:常军平]